Home Travailler avec les chinois

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Compte tenu des différences culturelles entre la Chine et la France, la négociation avec un partenaire chinois peut vite devenir particulièrement complexe. Les règles de cette négociation nous échappent souvent. Le fond et la forme de la négociation ne sont pas appréhendés de la même façon par le partenaire européen que le partenaire chinois.

 

CONTENU:

I) Le contexte culturel et économique : Comprendre la spécificité culturelle et la dualité économie dirigée/économie de marché

Le cadre géographique : La Chine « centre du monde » / Chine vs USA

Le cadre historique 

« L'espace et le temps »

La démographie

Les « pensées » chinoises : Confucianisme, taoïsme et bouddhisme

Langue et écriture : Le mandarin et les dialectes

L'impact culturel dans la vie professionnelle : L'approche ethnocentrique, l'approche de la hiérarchie 

Comparaison des valeurs et comportements : Le Chinois vu par le Français, le Français vu par le chinois

Manager des équipes chinoises : Quelques aspects

« L'économie socialiste de marché »  : Les difficultés / Riches et pauvres / Les multinationales chinoises

Le Monde chinois hors du continent lui-même : La diaspora chinoise / Taïwan

II) Conduire ses affaires : les différentes étapes

La préparation : La collecte d'information/ La propriété industrielle : la Chine, champion de la contrefaçon / La préparation culturelle personnelle

L'action : L'interprète : comment s'en faire un allié / Cartes de visite et noms chinois  / Faire bonne impression : « donner » de la face, se crédibiliser / Créer un bon climat et obtenir le maximum d'information / Banquet, cadeau, relation (guanxi) et face (mianzi)

Le choix de partenaires : L'analyse du discours / La recherche des intentions réelles / La négociation/ La confirmation du lien de confiance / Échanges d'avantages et découvertes des limites de l'autre / Les techniques chinoises de « manipulation du temps » ou de mise sous pression  / Le compromis final dans l'harmonie et la courtoisie / La signature d'un contrat

Un cas vécu de développement export : La participation à un salon professionnel / Le suivi du salon et le choix d'un partenaire exclusif / La mise en place de l'accord : succès et échecs  / Le suivi actuel

Un cas vécu de sourcing : La recherche de fournisseurs / Visites d'usine et mise en place du cahier des charges / Réussites et difficultés

Échange d'expériences

Synthèses et conclusions de la journée



CONSULTANT : Diplômé de l’Ecole des Langues Orientales, ISSEC, parle le mandarin couramment.
- 20 ans d’expérience commerciale et marketing en Asie et en Chine.
- A ouvert plusieurs filiales de groupes français en Chine 
Depuis 2004, se consacre à de la formation et de l’accompagnement d’entreprises sur la Chine.

CONTACT

Miriam DIAZ
Responsable des Programmes
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Tel : 00 33 6 63 02 68 96
Fax : 00 33 1 49 11 46 37

 

Prochaines dates : 8 octobre 2010

Séminaire inter-entreprise d'une journée en vue d’acquérir des notions de base pour préparer une négociation en Chine. L'intervenant de cette formation est chinois.

 

CONTENU:

Préparation en France : Collecte d'information sur le marché chinois / Conduite en interne dans l'entreprise / Préparation culturelle personnelle

Préparation du dossier de négociation: Comprendre les objectifs de la négociation pour la partie chinoise / Hiérarchiser les missions de la partie française / Organiser l’équipe négociatrice / Repérer les points de discordes et de concordances / Préparer son dossier de négociation

Rappel du principe de négociation 3C : Consultation / Confrontation / Concrétisation

Savoir comment les Chinois négocient : Négocier avec plusieurs parties (le représentant de l'état central, le représentant local, le chef d'entreprise, le directeur commercial, le membre du parti...) / Identifier et hiérarchiser leur rôle / Comprendre chacun de leurs objectifs, intérêts, et responsabilités

Préparation en Chine: Prise de contact avec son interprète / Carte de visite et noms chinois / Quelques mots chinois à apprendre /Comportements à adopter pour faire bonne impression et obtenir le maximum d'informations

Comportements efficaces à la table de négociations et hors table : Développer d’habiles stratégies / Eviter les faux pas dans le comportement et le langage / Décoder le langage non verbal

Les pratiques quotidiennes Banquet, cadeau, relation (guanxi) et face (mianzi)
Décrypter les techniques de négociation proprement chinoises : Partage des rôles / Les techniques chinoises de "manipulation du temps" / Remise en question fréquente des points déjà négociés

Négocier le prix : Méthode chinoise de négocier le prix / Différence méthode à déployer / Trouver un compromis en gardant la face de l’interlocuteur

 

CONSULTANT :  Chinois, ingénieur de l’université de Tongji à Shanghai et diplômé de l’ESSEC .

- A travaillé pendant 10 ans en tant qu’ingénieur d’affaires pour des grands groupes français.

- Depuis 2004, accompagne des entreprises européennes dans le développement de leurs activités en Chine, notamment dans le secteur automobile.

HORAIRES : 9H30 - 12H : Atelier / 12H-14H : déjeuner / 14H-17H30 : Atelier

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Miriam DIAZ
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Francis Lefebvre Formation

Formation interculturelle, juridique et fiscale en partenariat avec Francis Lefebvre Formation . Participants : PME, PMI, Grand Groupes (France Telecom, AREVA, Saint Gobain, . . . ) 

OBJECTIFS

Mieux comprendre ses interlocuteurs chinois /Connaître la situation sociale et politique du pays / Maîtriser l’environnement juridique et fiscal applicable à la structure d’investissement

PARTICIPANTS

Responsables de projets et cadres travaillant avec la Chine / Futurs expatriés.


QUESTIONS TRAITEES

Panorama de la société chinoise : Panorama actuel / Evolutions.

Confucianisme et comportements en société : Le confucianisme comme matrice culturelle de l’homme chinois : repères, hiérarchies, comportement / Le rôle du consensus / La question de la « face ».

Gestion du temps dans la rencontre
Comparaison du fonctionnement d’une organisation française et d’une organisation chinoise : Des objectifs opposés / Des organisations et des moyens différents / Des personnels fonctionnant selon des modes de comportement spécifiques.

La corruption : mythes et réalité

Le droit des affaires en Chine : Le contrat, base de toute relation / Les opérations d’import/export / La distribution et la production.

Contraintes juridiques en matière d’investissement étranger : Guide des investissements étrangers / Règles applicables aux structures étrangères / Choix de la structure juridique d’investissement : filiale à 100%, joint-venture, sociétés.

Fiscalité applicable à la structure d’investissement et incidence de la convention franco-chinoise: Imposition des résultats/ Intérêts, redevances, dividendes : retenues à la source applicables.

Choix et protection de la marque

Protection du savoir-faire

Personnel expatrié : régime fiscal applicable


CONTACT
Miriam Diaz
Responsable des programmes

Centre de Formation et Préparation à l'Asie
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Mob: 00 336 63 02 68 96