Compte tenu des différences culturelles entre la Chine et la France, la négociation avec un partenaire chinois peut vite devenir particulièrement complexe. Les règles de cette négociation nous échappent souvent. Le fond et la forme de la négociation ne sont pas appréhendés de la même façon par le partenaire européen que le partenaire chinois.
CONTENU:
I) Le contexte culturel et économique : Comprendre la spécificité culturelle et la dualité économie dirigée/économie de marché
Le cadre géographique : La Chine « centre du monde » / Chine vs USA
Le cadre historique
« L'espace et le temps »
La démographie
Les « pensées » chinoises : Confucianisme, taoïsme et bouddhisme
Langue et écriture : Le mandarin et les dialectes
L'impact culturel dans la vie professionnelle : L'approche ethnocentrique, l'approche de la hiérarchie
Comparaison des valeurs et comportements : Le Chinois vu par le Français, le Français vu par le chinois
Manager des équipes chinoises : Quelques aspects
« L'économie socialiste de marché » : Les difficultés / Riches et pauvres / Les multinationales chinoises
Le Monde chinois hors du continent lui-même : La diaspora chinoise / Taïwan
II) Conduire ses affaires : les différentes étapes
La préparation : La collecte d'information/ La propriété industrielle : la Chine, champion de la contrefaçon / La préparation culturelle personnelle
L'action : L'interprète : comment s'en faire un allié / Cartes de visite et noms chinois / Faire bonne impression : « donner » de la face, se crédibiliser / Créer un bon climat et obtenir le maximum d'information / Banquet, cadeau, relation (guanxi) et face (mianzi)
Le choix de partenaires : L'analyse du discours / La recherche des intentions réelles / La négociation/ La confirmation du lien de confiance / Échanges d'avantages et découvertes des limites de l'autre / Les techniques chinoises de « manipulation du temps » ou de mise sous pression / Le compromis final dans l'harmonie et la courtoisie / La signature d'un contrat
Un cas vécu de développement export : La participation à un salon professionnel / Le suivi du salon et le choix d'un partenaire exclusif / La mise en place de l'accord : succès et échecs / Le suivi actuel
Un cas vécu de sourcing : La recherche de fournisseurs / Visites d'usine et mise en place du cahier des charges / Réussites et difficultés
Échange d'expériences
Synthèses et conclusions de la journée

CONSULTANT : Diplômé de l’Ecole des Langues Orientales, ISSEC, parle le mandarin couramment.
- 20 ans d’expérience commerciale et marketing en Asie et en Chine.
- A ouvert plusieurs filiales de groupes français en Chine
Depuis 2004, se consacre à de la formation et de l’accompagnement d’entreprises sur la Chine.

CONTACT
Miriam DIAZ
Responsable des Programmes
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Tel : 00 33 6 63 02 68 96
Fax : 00 33 1 49 11 46 37
Travailler avec les chinois


