Prochaines dates : 30 sept 2010

Ce séminaire permet d’augmenter de manière immédiate et significative l’efficacité des participants dans leurs interactions avec les Indiens. Il peut être adapté, tout particulièrement pour des participants travaillant « à distance » avec les Indiens. Le séminaire est à la fois basé sur les principes les plus avancés du management interculturel et sur l’expérience « terrain » de l’animateur. Ainsi, les participants découvriront tous les principaux concepts pour travailler efficacement avec les Indiens. L’ensemble sera illustré par de nombreux exemples, anecdotes vécues, trucs et conseils pratiques. Les participants seront impliqués de façon très active dans plusieurs exercices pratiques et travaux de groupes.

PUBLIC
Toute personne qui a, ou se prépare à avoir, des relations professionnelles avec les Indiens. Pour une plus grande interactivité, ce séminaire est optimisé pour un public de une à 12 personnes.

PROGRAMME

1 Introduction : Comprendre les différences culturelles

Dans ce chapitre, vous allez :
- Découvrir ce qu’est l’Interculturel dans les affaires
- Etudier les différentes composantes d’une culture
- Devenir conscient de votre « bagage » culturel
- Apprendre les bases du management interculturel
- Découvrir « la courbe du changement », « l’iceberg culturel », etc.
- Apprendre à aller au delà des stéréotypes

2 La Culture Indienne : les bases indispensables

Dans ce chapitre, vous allez découvrir et comprendre les influences de la géographie, de l’histoire, des religions, sur la culture Indienne et le contexte de vos interlocuteurs
- Comment éviter les « grosses bêtises »
- Comprendre les principaux aspects de la culture Indienne
- Les principaux repères philosophiques et religieux : Hindouisme, Jaïnisme, Bouddhisme, etc .... Le casse-tête des castes / Le poids de la famille et du clan / Les identités régionales et groupes ethniques / L’importance de la « culture populaire »

3 Les règles d'or :

Dans ce chapitre, vous allez apprendre :
- Les règles essentielles qu'il faut absolument respecter avec les Indiens
- Et comment les utiliser…

4 La check list du manager

Dans ce chapitre, vous allez découvrir les éléments essentiels pour réussir avec les Indiens:
- L’importance de la relation personnelle
- Les valeurs et les comportements des Indiens
- Les us et coutumes dans le travail
- Le savoir vivre dans les affaires
- Pourquoi consacrer du temps au « small talk »
- Que veut dire « sauver la face » ou « donner de la face »
- La superstition dans les affaires
- La femme dans les affaires, « Mother India »
- etc.

5 Travailler avec les Indiens

Dans ce chapitre, vous allez :
- Découvrir les principales clés de compréhensions des Indiens dans le travail
- Différences entre la « visions du monde » européenne et Indienne Un monde permanent ou un monde cyclique
- Stratégie ou opportunisme
- Conceptuel ou pratique
- Apprendre à communiquer efficacement avec les Indiens
- Bien utiliser les communications à distance (mail, téléphone, vidéoconférence, etc.)
- Découvrir le processus de décision Indiens
- Comment entendre et reconnaître le « non » Indien
- Découvrir comment manager efficacement un projet avec des équipes Indiennes
- Comment amener les Indiens à être « orientés résultat »
- Comment faire respecter les délais

6 Plan d’action

Dans ce chapitre, vous allez définir un plan d’action pratique et réaliste pour atteindre plus efficacement et plus rapidement vos objectifs :
- Mise au point de votre plan d’action personnel
- Mise au point du plan d’action pour votre équipe

7 La "revue de paquetage"

Dans ce chapitre, vous allez apprendre les derniers conseils pratiques :
- Comment utiliser les cartes de visites
- Les cadeaux
- L’utilisation d’un éventuel traducteur
- Le langage non verbal
- Comment utiliser l’humour
- La tenue vestimentaire
- Le code de politesse…
- etc.

8 Conclusion

- Votre mot clé…
- Questions – réponses
- Evaluation.

CONSULTANT : Depuis 15 ans, a développé avec succès l'activité internationale de grandes entreprises par le biais de joint-ventures, d'acquisitions et de restructurations en Inde. Adirigé des équipes en Inde pendant plusieurs années.

Depuis 1995,  a conçu et animé des séminaires de formation Interculturel sur l'Asie et assuré des missions de conseil auprès d'entreprises multinationales prestigieuses incluant, HP Compaq, Rhodia, EDF, Aventis, Schneider Electric, Danone, SCOR, Carrefour, Leroy Merlin, Total, PSA, Valeo, Siemens, Thales, Legrand, Siemens, Bureau Veritas, Texas Instrument, Total, Alcatel, Wavecom, Reuters, Loreal, EDF, Lafarge, Philips, Newlogic, Groupe Louvre (Hôtels Concorde, Campanile, Kyriad…)BASF, Renault, Nestlé, Hermes, ADP, Saint-Gobain, Thomson, etc.
A formé de nombreux expatriés en Inde et coaché plusieurs dirigeants dans leurs négociations avec des Indiens. Il a également formé des équipes à travailler efficacement avec des Indiens, y compris des équipes travaillant avec des Indiens à distance (par mail et/ou téléphone). Ils conseillent également des entreprises dans des projets de "off-shoring" en Inde.

De formation : MBA de l'école de commerce EM-Lyon et Ingénieur en Génie Physique de l'INSA (Institut des Sciences Appliquées de Lyon)

ORGANISATION : 9H à 17H à Paris

INFORMATIONS
Miriam DIAZ: CFP Asie
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Mob : 00 33 6 63 02 68 96
Fax : 00 33 1 70 24 76 29